Systemer Thinking for Sustainability Beyond Organic Gardening

Under det sidste møde med et problem klient på 9 juni, Han klagede over, at designere ikke skaber design, der er “bygbar”. Helt ærligt, Jeg ved ikke, fra hvad mental pit han gravede ud denne knogle til at plukke. Jeg var hands-on længe før jeg selv begyndte at designe. Det er sådan jeg har lært at designe baseret på funktionalitet frem for ren æstetik alene. (Du kan have en “smuk” haven, der er en vedligeholdelses mareridt eller vælg en plante palet, der ser flot ud, indtil det begynder at vokse ud i løbetid. Ups.) Hvad mere er, Jeg kan ikke se en idé i at skabe en have design, ikke kan gennemføres.

Denne klient er en pensioneret general entreprenør i Sherman Oaks, CA og ikke en have eller landskab specialist, bestemt ikke en designer ved enhver strækning af fantasi. Han ville ikke have indgået mine tjenester, hvis han var i stand til at gøre design selv. Havde jeg vidst på forhånd, at han havde brændt gennem en række designere i løbet af de seneste ti år og havde en nedsættende syn på dem, Jeg ville ikke have arbejdet sammen med ham. Som tidligere tjenesteyderen selv, han kender narre godt hvad det vil sige at møde aggressiv kunder, der forsøger at hente sin hjerne ren som mental piratfisk.

Jeg har kørt denne problematiske situation forbi andre fagfolk i andre design / konsultation felter og konklusionen de trækker, er dette: Manden forsøger at se, hvor meget han kan slippe af sted med. I korte, han opfører sig som en bølle.

Jeg lyttede opmærksomt til denne kunde, som jeg gør med alle design klienter. Jeg opmærksom på deres livsstil og æstetik. Kunden og hans kone gerne kurver og at møde lidt overraskelser i haven, der fortrylle dem. Jeg medtaget en masse af spiselige planter for dyrelivet, da klienten og hans kone er glade for at se fugle og andre dyr i haven, og jeg lavede alle de regelmæssige adgangspunkter af haven let tilgængelig fra veje, da parret er i deres gyldne år. Vedligeholdelse skulle være relativt let på grund af udformningen.

Parret var så venlige og de var en drøm at arbejde med i første omgang. Det virkede som et perfekt match mellem hvad jeg kunne tilbyde, og hvad de ville. Den endelige møde for at gennemgå designet gik uden problemer – de var over månen! Jeg spurgte, om de havde nogen ændringer, som de ønskede at gøre til haven design. De havde ingen og gjorde intet andet anmodninger om andre renderinger. Fra hvad jeg fik at vide, haven design opfyldte deres forventninger, og det havde fordele og funktioner, som de havde ikke engang tænkt at bede om. Fordi denne klient og hans kone havde været så sød (de havde endog inviteret os over til vin og forretter og lånte os DVD af “Dirt: The Movie”) og fordi de var så glade for at få deres have i gang, Jeg fortalte min klient og hans kone, at jeg gav dem en supplerende bonus – en detaljeret writeup om de første skridt til at lancere deres have projekt.

Tingene pludselig skiftet efter at maj 30. møde til det værre. De første tegn på problemer i den første uge af juni var, at kunden forsøgte at pumpe mig for flere konsultationer via e-mail. Jeg gav ham et par mere relevant og rettidig tips, men det var ikke nok til at tilfredsstille ham. Sandheden er, når retten mentalitet er til stede, selv at give alt ikke ville opfylde nogen under sit træl. Jeg tilbød løbende support og konsultation online til en meget rimelig månedligt gebyr, og han har aldrig gidet at svare. I stedet, Han ignorerede tilbud. Det eneste, der havde ændret sig mellem slutningen af maj og juni var, at kunden ikke var i stand til at pumpe mig eller min kollega gratis ekspertise. Det er, hvad forstyrre ham. Snarere, han ked af sig selv, fordi han føler sig titlen til mere faglig ekspertise og rådgivning, at han ikke har vilje til at betale for.

En anden ting, jeg bemærkede, var, at kunden var selektivt cherry picking gennem råd, jeg gav ham, vælger at kun gøre de opgaver, han ønskede at gøre, og hvilke interesser ham. (Han var ivrig efter at komme i gang med haven gitter, selv om der skulle komme længe efter indledende byggemodning og efter vejen er lagt, da gitter var designet til at matche formen på vejen nedenunder.) Skidt med, at klargøring kan gøre eller bryde en have. Sjuskede forberedelse betyder sjuskede resultater, svarende til computeren programmering aforisme, “skrald i, skrald ud”. Det sidste vi har hørt, klienten fortalte os, at han var holdt op med at gøre noget klargøring.

Af årsager, der ikke har noget at gøre med den klarhed i vejledningen eller kvaliteten af de oplysninger,, kunden har nærsynet nægtet at følge de detaljerede anvisninger, han har fået, der ville sikre den langsigtede succes sin have. Snarere end at gøre hvad han har brug for at få de resultater, som han (hævder, at) han ønsker, kunden har bekræftet min værre mistanke, da han klagede den 9 juni, at han ikke er at få fulde specs han ønsker, Jeg. specifikationer for gitter materialer og krumning; dammen byggematerialer, udstyrsdetaljer, og hvordan man kan bygge dammen fra start til slut; gennemtrængelige vej layout og installation; CA indfødte og spiselig plante udvælgelse og køb; plantning steder og optimal afstand, etc..

Desværre, han springe skridt, der ville gøre haven mindre skvattet i det lange løb, ikke på grund af manglende god information, men i mangel af modtagelse af oplysninger til hans smag, der ikke ville kræve arbejde, han ville ikke lide. Oven i krævende udbygge specifikationer, Han klagede også over, at manglen på perspektivtegninger lavet bygning umuligt for ham.

Jeg er ligeglad, hvad de ordregivende eller bygning service erhverv du er i, ingen vil give fuld opbygge specifikationer gratis. INGEN. Hvis der ved “bygbar” min klient betyder, at han ikke har været i stand til at udtrække eventuelle specs fra enhver designer gratis, så virkelig ikke haven design er bygbar efter hans forventning. Endvidere, ingen designer vil give ekstra tegninger gratis, især når de ikke var anmodet om og betalt for. Hvad værre er, at han ændrede min intellektuelle ejendomsrettigheder – design – uden tilladelse og imod mine anbefalinger. Han har klaget over, at den tekst, etiketter på planterne er ikke længere er der. De er. Det er bare, at han reducerede omfanget af tegningen til 1/4 af sin oprindelige størrelse, således gjorde han teksten umulig at læse.

Denne kunde har formået at sprede uanset goodwill min kollega og jeg havde mod ham gennem hans selvdestruktiv dobbeltmoralsk adfærd. Hans opførsel er forvirrende, tåbelige, forstyrre, og selvmodsigende, at sige det mildt, og hans manglende evne til at “spiller godt i sandkassen” garantier dårlige resultater i haven, mens forevige sin frustration. Det giver også mulighed for ham at rationalisere passivt aggressive skylden for ikke at få de resultater, han ønsker selv i sidste ende han er ansvarlig for at få i sin egen måde. Fordi kunden nægter at følge de råd, han har allerede givet, min kollega og jeg kan kun fortolke hans kollektive valg som manglende interesse i og intet autentisk engagement i havens langsigtede succes, bæredygtighed, og integreret funktion. Permakultur lyder fantastisk for ham i teorien, men det reelle arbejde er tilsyneladende usmageligt, og det ikke interesserer ham som en dilettant. Han ønsker alle de store haven resultater uden besiddelse af systemer tænkning for at få disse resultater, og han ønsker at nyde dusør i haven uden at arbejde. Hvad min kollega og jeg finder fundamentalt stødende er, at denne mand mener, at han er en eller anden måde ret til meget mere end design service, at han har betalt for og modtagne. Tilføj til, at slim faktor for venlige tilnærmelser lavet som et påskud for at få hvad han ville på vores bekostning. I sidste ende, denne klient er foragt for min og min kollegas levebrød som fagfolk er tilsyneladende, som er hans mangel på respekt.

(http://CDN NULL.socialtwist NULL.com/0000000000/script NULL.js)