La pensée des systèmes pour la durabilité au-delà de jardinage organiques

Au cours de la dernière réunion avec un client problème le 9 Juin, il se plaignait que les concepteurs ne pas créer des designs qui sont “constructible”. Honnêtement, Je ne sais pas de ce que mentale fosse, il creusé cet os notamment de choisir. Je pratique bien avant que j'ai même commencé à concevoir. Voilà comment j'ai appris à la conception basée sur la fonctionnalité plutôt que sur l'esthétique pure seule. (Vous pouvez avoir un “jolie” jardin qui est un cauchemar de maintenance ou de choisir une palette de plantes qui ressemble beaucoup jusqu'à ce qu'il commence à se développer à la maturité. Oops.) Quoi de plus, Je ne vois pas un point dans la création d'un design de jardin qui ne peuvent pas être mises en œuvre.

Ce client est un entrepreneur général à la retraite à Sherman Oaks, CA et non pas un spécialiste de jardin ou paysage, certainement pas un designer par un effort d'imagination. Il n'aurait pas contracté mes services s'il était capable de faire lui-même la conception. Si j'avais su d'avance qu'il avait brûlé par une série de designers au cours des dix dernières années et avait une vue désobligeantes d'entre eux, Je n'aurais pas travaillé avec lui. En tant que prestataire de services lui-même ancien, il sait bien fou ce que c'est que de rencontrer des clients prédateurs qui essaient de récupérer son cerveau propre comme piranhas mentale.

J'ai couru ce scénario problématique passé d'autres professionnels dans la conception d'autres domaines de consultation / et les conclusions qu'ils tirent est-ce: l'homme essaie de voir combien il peut s'en tirer avec. En bref, il se comporte comme un tyran.

J'ai écouté attentivement ce client, comme je le fais avec tous les clients la conception. J'ai fait attention à leur style de vie et l'esthétique. Le client et son épouse comme des courbes et de rencontrer des petites surprises dans le jardin qui enchantent les. J'ai inclus un grand nombre de plantes comestibles pour la faune depuis le client et sa femme sont friands de l'observation des oiseaux et autres animaux dans le jardin et j'ai fait tous les points d'accès régulier du jardin facilement accessible depuis les voies puisque le couple dans leur âge d'or. Entretien allait être relativement facile à cause de la conception.

Le couple était très amical et ils ont été un rêve de travailler avec dans un premier temps. Cela semblait être une parfaite adéquation entre ce que je pouvais offrir et ce qu'ils voulaient. La dernière réunion pour examiner la conception s'est déroulée sans accroc – ils ont été sur la lune! J'ai demandé s'ils avaient des changements qu'ils souhaitent apporter à la conception de jardin. Ils n'en avaient pas et n'a fait aucune autre demande pour tout autre rendus. De ce qu'on m'a dit, la conception de jardin répondu à leurs attentes et il a les avantages et les fonctionnalités qu'ils n'avaient même pas pensé à demander. Parce que ce client et sa femme avaient été si doux (ils avaient même nous a invité pour le vin et les apéritifs et nous a prêté le DVD de “La saleté: The Movie”) et parce qu'ils étaient tellement enthousiaste à l'idée de leur jardin a commencé, J'ai dit à mon client et sa femme que je leur donnait un bonus complémentaires – une writeup détaillées sur les premières étapes pour le lancement de leur projet de jardin.

Les choses ont soudainement changé après cette réunion du 30 mai pour le pire. Le premier signe de difficulté dans la première semaine de Juin a été que le client essayait de me pompe plus de consultation par e-mail. Je lui ai donné quelques conseils plus pertinents et opportuns, mais ce n'était pas suffisant pour le convaincre. La vérité est, lorsque la mentalité droit est présent, même en donnant tout ce que ne satisferait pas à quelqu'un en vertu de son esclave. J'ai offert un soutien continu et de consultation en ligne pour un prix très raisonnable par mois et il n'a jamais pris la peine de répondre. Instead, il a ignoré l'offre. La seule chose qui a changé entre la fin de Mai et Juin, c'est que le client n'a pas été capable de me pompe ou mon collègue de l'expertise gratuite. C'est ce qui le bouPlutôtait. Rather, lui-même bouleversé parce qu'il se sent droit à l'expertise et des conseils plus professionnels qu'il n'a pas de volonté de payer pour.

Une autre chose que j'ai remarqué est que le client a été sélectivement cherry picking grâce aux conseils que je lui donnais, choisir de faire seulement les tâches qu'il voulait faire et ce qui l'intéresse. (Il était impatient de commencer sur le treillis de jardin, même si cela doit venir de temps après la préparation initiale du site et après la voie est posée depuis le treillis a été conçu pour épouser la forme de la voie en dessous.) Ne jamais oublier que la préparation du site peuvent faire ou défaire un jardin. préparation mauvaise qualité signifie que les résultats de mauvaise qualité, analogue à l'aphorisme de programmation informatique, “ordures dans, ordures”. Le dernier que nous avons entendu, le client nous a dit qu'il avait cessé de faire toute la préparation du site.

Pour des raisons qui n'ont rien à voir avec la clarté des instructions ou la qualité de l'information, le client a myope refusé de suivre les instructions détaillées, il a été donné permettant d'assurer le succès à long terme de son jardin. Plutôt que de faire ce dont il a besoin pour obtenir les résultats qu'il (affirme que) il veut, le client a confirmé mes soupçons pire quand il se plaignait le 9 Juin qu'il ne reçoit pas les spécifications complètes, il veut, Je. spécifications pour les matériaux en treillis et la courbure; les matériaux de construction étang, les détails des équipements, et la façon de construire l'étang de bout en bout; mise en voie perméable et l'installation; CA de sélection de plantes indigènes et comestibles et d'acquisition; lieux de plantation et l'espacement optimal, etc.

Malheureusement, il en sautant des étapes qui rendrait le jardin de moins de mauvaises herbes dans le long terme, non pas par manque de bonnes informations, mais, faute de recevoir des informations à son goût qui ne nécessiterait pas de travail lui déplairait. En plus de construire un cahier des charges exigeant, Il s'est également plaint que l'absence de dessins en perspective de construction fait impossible pour lui.

Je n'aime pas ce métier de service adjudicateur ou de construction que vous êtes dans, ne fournira génération complète des spécifications gratuitement. NO ONE. Si par “constructible” mon client veut dire qu'il n'a pas été en mesure d'extraire toute spécification à partir de n'importe quel créateur gratuitement, alors vraiment pas de la conception des jardins est constructible en fonction de ses attentes. En outre, aucun concepteur fournira les dessins supplémentaires gratuitement, surtout quand ils n'ont pas été demandé et payé. Le pire, c'est qu'il modification de ma propriété intellectuelle – la conception – sans autorisation et contre mes recommandations. Il s'est plaint que le texte des étiquettes sur les plantes ne sont plus là. Ils sont. C'est juste qu'il réduit l'ampleur de l'élaboration de 1/4 de sa taille originale, donc il a fait le texte impossible à lire.

Ce client a réussi à dissiper toute la bonne volonté de mon collègue et moi avons eu à lui à travers son comportement autodestructeur à deux faces. Son comportement est source de confusion, insensé, bouleversant, et contradictoires, pour dire le moins, et son incapacité à “bien jouer dans le bac à sable” garantit des résultats pauvres dans le jardin tout en perpétuant sa frustration. Cela lui permet aussi de rationaliser passive agressive blâme pour ne pas avoir obtenu les résultats qu'il veut bien que finalement il est chargé de faire à sa manière. Parce que le client refuse de suivre les conseils qu'il a déjà été donnée, mon collègue et je ne peux interpréter son choix collectifs que le manque d'intérêt et aucun engagement authentique de la réussite à long terme du jardin, Durabilité, et la fonction intégrée. Permaculture sonne bien à lui, en théorie, mais le vrai travail est apparemment de mauvais goût et il ne l'intéresse pas en dilettante. Il veut que tous les résultats grand jardin sans posséder les systèmes de pensée pour obtenir ces résultats et il veut profiter de la générosité du jardin sans le travail. Ce que mon collègue et je trouve choquant, c'est que fondamentalement cet homme croit qu'il est en quelque sorte droit à beaucoup plus que le service de conception qu'il a payé et reçu. Ajoutez à cela le facteur de boue pour les ouvertures amicales fait comme un prétexte pour obtenir ce qu'il voulait, à nos frais. En fin, ce client mépris pour mes moyens de subsistance et de mon collègue en tant que professionnels ressort, comme c'est son manque de respect.

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Les clients peuvent parfois être un complet de la douleur, surtout quand il ya un décalage entre ce que le client réclame expressément qu'il veut par rapport à ce qu'il en fait veut. Il peut être au contraire que le décalage entre ce qui est vrai que le client était prêt à venir au sujet par rapport à ce qu'il voulait vraiment et silencieusement attendus.

Si vous payez pour un design de jardin, c'est exactement ce que vous obtiendrez: une conception. Cela implique aucune garantie sur l'expression ultime de la conception qui se manifeste dans la vie réelle. Quand le coeur de l'action, conceptions de jardin rendus doivent être modifiés pour refléter les changements qui sont dictées par les conditions réelles du site car ils sont à découvert lorsque la création de jardin commence. Un bon concepteur s'attend à ce que l'inattendu et peut adapter une conception convenablement.

Pensez-y de cette façon: lorsque vous payez un architecte pour la conception du bâtiment, Avez-vous donc s'attendre à prendre son cerveau l'infini pour tous les détails et les spécifications, en plus de l'attendre ou de son afin de bâtir le design…pour pas cher ou gratuit?

Si ce que vous voulez est une construction complète-it-yourself "kit" complet avec les instructions étape par étape, mais vous ne demandez pas ce kit franchement encore s'attendre de toute façon et vous n'avez pas l'intention de payer pour cela (sachant imbécile que vous êtes bien d'empiéter sur les moyens d'existence de votre fournisseur de services), alors vous êtes juste être un visqueuse, Ancrée dans malhonnêtes git Droit mentalité.

Straight up, peu de choses détruire la confiance et le capital social plus vite que la mentalité droit.

Dans ce cas,, le client attendait et le sentiment le droit à beaucoup plus que ce qu'il avait payé pour. Il voulait que le 70′ x 90′ la création de paysages comestibles que j'ai créé pour lui et attendue compilation complète des spécifications trop sans supplément de charge. Rappelez-vous, À aucun moment, le client dire que la construction des spécifications ont été ce qu'il voulait depuis le début. Avait-il demandé et payé pour cela, c'est ce qu'il aurait reçu. Maintenant, ce client est moins probable que jamais à obtenir ce qu'il veut parce que ce qu'il veut, c'est à mes dépens et aux dépens de mon collègue entrepreneur paysagiste.

Je ne suis pas l'habitude de donner des instructions clients pleine et entière sur la façon de faire mon travail de sorte que je suis devenu obsolète en tant que prestataire de services, surtout lorsque le mécontentement à l'égard de la conception est exprimée après le fait comme une insulte livré backhandedly. Cela est particulièrement vrai quand un client semble penser que mon travail peut être dupliqué brainlessly, comme si aucune compétence, experience, perspective, connaissance, planification, pensée pratique, ou de réflexion va dans une conception. Pensez-y: si quelqu'un a la cueillette de votre cerveau, Souhaitez-vous librement donner tous les détails sur la façon de faire votre travail de sorte que quelqu'un d'autre peut l'approprier aexpériences éviter de payer pour votre expertise, experience, et la perspective?

Cela dit, Je n'ai pas de problème de l'enseignement de quelqu'un comment faire ce que je fais si elles appropriée payer pour le service et si elle respecte ce que j'ai à offrir. Ce respect fait toute la différence. Quand quelqu'un choisit mon cerveau, ne tient pas compte mes conseils ou il s'applique mal que plus tard passive agressive me blâmer pour leur échec, c'est là que ma patience, bonne volonté, fin de la tolérance et.

Un design bien pensé est en définitive une question d'équilibre – un aménagement paysager durable doit correspondre à ce que le client veut, Qu'est-ce qu'un client a besoin, et ce que le jardin peut réellement fournir pour les plantes. Le type de sol, l'exposition solaire, compagnonnage des plantes, l'esthétique visuelle du client, le client le mode de vie, et plus les recevoir une contrepartie en tandem. Bonnes relations de travail sont aussi une question d'équilibre, mais quand quelqu'un joue la carte de droit, les paris sont ouverts pour voir les yeux dans les yeux.

demandes mentalité droit que quelqu'un d'autre s'occupe de vous. Un profond manque de respect est mis en évidence grâce à la demande.

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