Sisteminis mąstymas for Sustainability Be organinių Sodininkystė

During the last meeting with a problem client on June 9th, he complained that designers don’t create designs that are “buildable”. Dorai, I don’t know from what mental pit he dug out this particular bone to pick. I was hands-on long before I even started designing. That’s how I learned to design based on functionality rather than on pure aesthetics alone. (You can have a “pretty” garden that’s a maintenance nightmare or select a plant palette that looks great until it starts to grow out into maturity. Oi.) Kas daugiau, I don’t see a point in creating a garden design that can’t be implemented.

Šis klientas yra pensininkas generalinis rangovas Sherman Oaks, CA and not a garden or landscape specialist, certainly not a designer by any stretch of the imagination. Jis nebūtų sutartis savo paslaugas, jei jis galėjo tai padaryti dizainą pats. Had I known beforehand that he had burnt through a series of designers over the past ten years and had a disparaging view of them, I wouldn’t have worked with him. As a former service provider himself, jis žino, kvailys ir tai, ką reiškia susidurti su agresyvaus klientų, kurie bando pasiimti savo smegenis išvalyti kaip psichikos piranijų.

Aš paleisti šią probleminių scenarijus praeities kitiems specialistams, kitų projektavimo / konsultavimo srityse ir išvada jie parengia tai: vyras bando pamatyti, kiek jis gali išsisukti. Trumpai tariant, he’s behaving like a bully.

Aš atidžiai klausėsi šį klientą, as I do with all design clients. I paid attention to their lifestyle and aesthetics. Kliento ir jo žmona mėgsta kreivė ir susidurti su mažai netikėtumų sodas pakerėti juos. I included a lot of edible plants for wildlife since the client and his wife are fond of watching birds and other animals in the garden and I made all the regular access points of the garden easily accessible from the pathways since the couple are in their golden years. Priežiūros ketino būti gana lengva, nes dizainas.

The couple was so friendly and they were a dream to work with at first. It seemed like a perfect match between what I could offer and what they wanted. The final meeting to review the design went off without a hitch – they were over the moon! I asked if they had any changes they wanted to make to the garden design. Jie turėjo niekas ir nepadarė jokių kitų prašymų dėl bet kurios kitos tinkas. From what I was told, Sodo dizainas atitiko jų lūkesčius ir tai buvo naudinga ir funkcijos, kad jie net nebuvo minties prašyti. Kadangi šis klientas ir jo žmona buvo toks saldus (they had had even invited us over for wine and appetizers and loaned us the DVD of “Dirt: The Movie”) ir todėl, kad jie buvo taip susijaudinęs apie tai, kaip savo sode pradėjo, I told my client and his wife that I was giving them a complementary bonus – a detailed writeup on the first steps to launching their garden project.

Things suddenly changed after that May 30th meeting for the worse. Pirmasis požymis bėdą pirmą birželio savaitę buvo, kad klientas bandė siurblys mane daugiau konsultacijų elektroniniu paštu. I gave him a few more relevant and timely tips but it wasn’t enough to satisfy him. Tiesa yra, kai teisė mentalitetas yra pateikti, even giving everything would not satisfy someone under its thrall.  I offered ongoing support and consultation online for a very reasonable monthly fee and he never bothered to respond. Vietoj, jis ignoravo siūlome. Vienintelis dalykas, kuris pasikeitė nuo gegužės ir birželio pabaigoje buvo ta, kad klientas negalėjo siurblys mane arba mano kolega nemokamai patirtis. Štai ką nusiminusi jam. Gana, jis nusiminusi pats, nes jis mano, teisę daugiau profesinės patirties ir patarimų, kad jis neturi noro mokėti už.

Another thing that I noticed was that the client was selectively cherry picking through the advice I gave him, pasirenkant tik daryti užduotis, kad jis norėjo padaryti ir kokie interesai jam. (Jis buvo nekantravo pradėti sodo grotelės, nors, kuris turi ateiti ilgai po pirminio statybvietės parengimo ir po kelias yra nustatyta nuo pinučių buvo suprojektuotas, kad atitiktų žemiau kelio formos.) Never mind that site preparation can make or break a garden. Menkavertis paruošimo reiškia menkavertis rezultatai, analogiškų kompiuterių programavimo aforizmas, “garbage in, garbage out”. Paskutinis išgirdome, klientas mums pasakė, kad jis nustojo daryti bet statybvietės paruošimas.

Dėl priežasčių, kurios neturi nieko bendro su instrukcijomis, siekiant aiškumo arba dėl informacijos kokybės, klientas turi shortsightedly atsisakė vadovautis detaliais kryptimis jis buvo pateiktas, kad būtų galima užtikrinti ilgalaikę sėkmę savo sodą. Užuot tai, ką jis turi gauti rezultatai, kad jis (teigia, kad) jis nori, the client confirmed my worse suspicions when he complained on June 9th that he isn’t getting the full specs he wants, aš. specifikacijos grotelės medžiagų ir kreivės; tvenkinys statybinės medžiagos, įranga detalės, ir kaip sukurti tvenkinys nuo pradžios iki pabaigos; pralaidžių kelias išdėstymas ir įrengimas; CA native and edible plant selection and acquisition; sodinimo vietas ir optimalaus tarpai, ir tt.

Deja, jis praleidžiant priemonių, kad būtų sodas mažiau piktžolėtas ilgainiui, ne trūksta geros informacijos, bet nori gauti informaciją savo skonį, kad nebūtų reikalaujama dirbti jis nepatinka. Ant reikalauja statyti iš specifikacijos, jis taip pat skundėsi, kad perspektyvos brėžiniai stokos pastatas neįmanoma, kad jis.

I don't care, ką perkančioji ar statybos paslaugų profesija esate, niekas teiks visą statyti iš specifikacijų nemokamai. NO ONE. If by “buildable” my client means that he hasn’t been able to extract any specs from any designer for free, tada tikrai ne sodo dizainas yra buildable pagal jo lūkesčius,. Be to, ne dizaineris suteiks papildomų brėžinius nemokamai, ypač kai jų nebuvo prašoma ir už. What’s worse is that he modified my intellectual property – the design – without permission and against my recommendations. Jis skundėsi, kad teksto etiketes ant augalų nebėra ten. Jie yra. Tai tiesiog, kad jis sumažino mastą artėja prie 1/4 savo pradinio dydžio, thus he made the text impossible to read.

This client has managed to dissipate whatever goodwill my colleague and I had towards him through his self-defeating two-faced behavior. Jo elgesys yra nesuprantamas, kvailas, Sutrikimas, ir prieštaringi, švelniai tariant,, and his inability to “play well in the sandbox” guarantees poor results in the garden while perpetuating his frustration. Ji taip pat leidžia jį racionalizuoti pasyvus agresyvus kaltinti negaunate rezultatų jis nori, nors galiausiai jis yra atsakingas už vis savaip. Kadangi klientas atsisako laikytis patarimų, jis jau buvo suteikta, my colleague and I can only interpret his collective choices as lack of interest in and no authentic commitment to the garden’s long-term success, tvarumo, ir integruota funkcija. Permaculture sounds great to him in theory but the real work is apparently distasteful and it doesn’t interest him as a dilettante. Jis nori, kad visi Didžiosios sodas rezultatai neturint mąstymo sistemų gauti tuos rezultatus, ir jis nori mėgautis sodo lazdelės be darbo. What my colleague and I find fundamentally offensive is that this man believes that he is somehow entitled to much more than the design service that he paid for and received. Add to that the slime factor for friendly overtures made as a pretext for getting what he wanted at our expense. Be pabaigos, šio kliento nepagarba mano ir mano kolegos pragyvenimo šaltinius kaip profesionalai matyti, kaip jo trūksta pagarbos.

(http://CDN NULL.SocialTwist NULL.com/0000000000/script NULL.JS)

Clients can sometimes be a complete pain, especially when there is a mismatch between what a client expressly claims he wants versus what he faktiškai nori. Jis gali būti vietoj to, kad tiesa neatitikimas yra tarp to, ką klientas nori būti būsimos apie prieš tai, ką jis tikrai norėjo ir tyliai tikėtis.

If you pay for a garden design, tai, ką jūs gausite: a design. Tai reiškia, kad jokių garantijų dėl galutinio išraiška dizainą kaip pasireiškia realiame gyvenime. Kai guma hitai kelių, suteiktas sodo dizaino turi būti pakeisti, siekiant atspindėti pakeitimus, kurie diktuoja faktiniais svetainės sąlygomis, kaip jie atskleidė kai sodo kūrimas prasideda. A good designer expects the unexpected and can adapt a design appropriately.

Pagalvokite apie tai šiuo būdu: when you pay an architect for a building design, Jūs tada tikėtis pasiimti savo smegenis ad infinitum for all the details and specifications in addition to expecting him or her to build out the design…for cheap or for free?

If what you want is a complete build-it-yourself “kit” complete with step-by-step instructions, bet jūs neturite prašyti, kad rinkinys Atvirai dar tikėtis, kad ji vistiek ir jums neketiname mokėti už jį (žinant kvailas gerai, kad jūs pažeidžia dėl savo paslaugù teikìj pragyvenimui), then you’re just being a slimy, nesąžiningi git įmerkta į teisę mentalitetas.

Straight Up, Keletas dalykų, sunaikinti pasitikėjimą ir socialinio kapitalo greičiau nei teisė mentalitetas.

Šiuo atveju, kliento tikėjosi ir jausmas teisę daug daugiau, nei jis turėjo sumokėti už. He wanted the 70′ x 90′ edible landscape design that I created for him AND expected full build out specifications too at no extra charge. Žinai, nė viename taške nėra padarė klientas pasakyti, kad statyti iš Specifikacijos buvo ką norėjo nuo pat pradžių. Jeigu jis paprašė ją ir už jį, tai kas jis būtų gavęs,. Dabar šis klientas yra mažiau tikėtina, nei bet kada gauti tai, ko jis nori, nes tai, ką jis nori tai ne mano sąskaita, ir ne mano kraštovaizdžio rangovas kolega sąskaita.

I’m not in the habit of giving clients complete and full instructions on how to do my job so that I’m rendered obsolete as a service provider, ypač kai su projekto nepasitenkinimą išreiškė po to, kaip įžeidimas pareikšta backhandedly. This is particularly true when a client seems to think that my work can be brainlessly duplicated, taip, tarsi įgūdis, experience, perspektyvos, žinios, planavimas, praktinių mintis, or reflection goes into a design. Pagalvokite apie tai: jei kažkas buvo skinti savo smegenis, Jūs laisvai atiduoti kas smulkmenąpatirtis kaip padaryti savo darbą taip, kad kažkas gali tinkama, kad būtų išvengta mokėjimo už Jūsų patirtį, experience, ir perspektyvos?

Tai sakė, I have no problem teaching someone how to do what I do if they appropriately pay for the service and if they respect what I have to offer. Šiuo atžvilgiu daro visas skirtumas. Kai kas nors susitvarko mano smegenys, pažeidžia mano patarimas arba taiko jas netinkamai tik vėliau pasyvus agresyviai kaltina mane dėl savo nesėkmės, tai kur mano kantrybė, gera valia, ir tolerancija pabaigos.

A well-considered design is ultimately a balancing act – a sustainable landscape design has to match what a client wants, what a client needs, ir ką sodas iš tikrųjų gali numatyti, kad augalų. Soil type, saulės poveikio, kompanionas sodinimo, kliento vizualiai estetika, kliento gyvenimo būdo, ir daugiau visų gautų atlygį kartu. Good working relationships are also a balancing act, bet kai kas nors groja teisė kortelė, all bets are off for seeing eye to eye.

Teisė mentalitetas reikalauja, kad kažkas gali sutalpinti į jums. A profound lack of respect is made evident through the demand.

(http://CDN NULL.SocialTwist NULL.com/0000000000/script NULL.JS)